Najčešća pitanja

Dragi potrošači, rok isporuke je do 2 do 4 radna dana.Usled nepredviđenih okolnosti u pojedinim slučajevima rok isporuke može biti duži od 4 dana. Poručene proizvode vam šaljemo kurirskom službom Dexpress koja isporuku vrši na teritoriji Republike Srbije. Radno vreme kurirske službe je svakog radnog dana od 8h do 17h. Uobičajena praksa je da ukoliko Vas kurir ne pronađe na adresi, da Vas pozove na telefon koji ste ostavili prilikom kreiranja porudžbenice i ugovori novi termin isporuke. Ukoliko Vas i tada ne pronađe na adresi, pošiljka će se vratiti nama. Po prijemu pošiljke, kontaktiraćemo Vas kako bi ustanovili razlog neuručenja i dogovoriti se o ponovnom slanju.

Dragi potrošači, sve što je potrebno je da klinkete plavo dugme "Registujte se". Otvoriće vam se prozor, popunite polja sa svojim podacima i na vašu email adresu treba da stigne aktivacioni mejl. Kliknite na link i uspešno ste se registrovali.

Dragi potrošači, sve što vas interesuje kako da kreirate porudžbinu na Aksa internet prodavnici možete pogledati ovde.

Dragi potrošači, praćenje pošiljke možete pratiti OVDE.

Dragi potrošači, rok isporuke je od 2 do 4 radna dana (dani vikenda (subota i nedelja) se ne računaju).
Usled nepredviđenih okolnosti u pojedinim slučajevima rok isporuke može biti duži od 4 dana. 

Dragi potrošači, dostava sve vrši samo na teritoriji Republike Srbije.

Dragi potrošači, ukoliko želite da otkažete porudžbinu, javite nam se na premium.aksaonline@aksa.rs